最近,住家附近的人行道正在大肆翻新
可是..............

11月2日早上,發現這個原本可以通行的小缺口,居然被人用水泥築起一座小花台
這個多出來的小花台,做的又與左右兩邊的花台不等高
本來以為這是人行道工程的一部份
但看它做工粗糙,一點美化的效果也沒有
而做好的花台,也沒有栽種任何植物
形成了一個多餘的凹槽

隔了兩天再經過,凹槽裡被填滿了許多碎石頭
前後又墊上了幾塊地磚
形成一個有小樓梯的通道
然後來往的人,踏上地磚跨過花台往前走去......
推著買菜藍的婆婆,吃力地踏上地磚跨過花台往前走去......
接著是推著嬰兒推車的媽媽,叫推車裡的小孩先下來,提著推車拉著小孩,小心翼翼地踏上地磚跨過花台往前走去......
還有還有,
推著老人出來散步的人,停在花台前,嘀咕了幾聲,皺著眉頭轉向馬路,推著輪椅,快步走去
 
一早送完孩子,經過此地,無聊駐足在此的我
看著這一幕幕驚險的過程,完全拜一個無聊花台所賜
所以,我在心裡也忍不住地一陣嘀咕
一回到家中就撥上市民熱線1999
本來是想寫寫市民信箱的啦!但因為想到還要等待政府公文的往返
真的有點浪費時間,而且此刻心中一股熱血正在沸騰
此時不打,更待何時呢?


把這件事跟話務人員敘述了半天,最後他給了我一個案號,並留下我的電子信箱,以便將來有進度時會用電子郵件通知我,而那個案號,也是方便我將來查詢處理進度。


11月2日那天以後,我每天經過都會特別注意這個花台,但是卻一直不見有人來拆除,也不見信箱有任何的回覆
直到6日那天早上,終於收到信件回覆通知

案件主旨:(Case Subject) 反映萬華區國興路佔用斜坡人行道 
案件內容:(Case Content) 民眾反映:
地址:萬華區國興路1巷轉角處(國光國宅轉角處)
事由:上述地點,花臺佔用斜坡人行道,影響行人通行!
訴求:煩請相關權責單位能前往勘查處理

話務人員已於 11/02日 08:56分通報萬華分局 23140364 王先生請其處理

民眾希望承辦人員將案件處理結果以電子郵件回覆 
受理機關:(Handled by) 警察局萬華分局 
回覆機關:(Response from) 警察局萬華分局 
回覆日期:(Response Date) 2009/11/6 
發文字號:(Issued Number) 98.11.6北市警萬分交字第09833102900號 
處理情形:(Case Status) 親愛的市民您好:
  關於您所問的問題回覆如下:
市民於98年11月2日向臺北市政府1999市民熱線反映的事項,謹將本分局處理情形向您說明如下:
一、有關市民反映陳情萬華區國興路1巷轉角處,花台占用斜坡人行道,影響行人通行,建請派員稽查1案,本分局於98年11月2日8時56分接獲臺北市政府市民熱線1999話務人員通報後,立即由轄區青年路派出所派員前往查處,處理員警到達花台占用斜坡人行道情事,為維護用路人權益,本分局會持續複查。
二、若對本案仍有任何疑問或建議,歡迎逕洽本分局勤務中心(2314-0364)青年路派出所(2305-4219)或交通組承辦人警務員蔡崇錦聯絡(02-23319054),俾利本分局派員即時查處。
臺北市政府警察局萬華分局分局長 黃嘉祿 敬啟

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

若您有任何案件回復的問題請直接撥打臺北市民當家熱線1999分機9,外縣市請撥服務電話2720-8889分機9,將由專人為您服務。若直接回復此郵件將改由市長信箱為您做後續處理,謝謝!
 
信件回覆是說處理了,但我剛才經過明明還看見那個花台好好的杵在那兒的呀~
這真是太瞎了啦!所以,我又再一次熱線1999

這一次的話務人員很熱心,她先調出我的通報資料,再查詢處理結果,
當我向她說明事實與結果並不相符時
她也很熱心地馬上就撥電話到處理單位去查明
最後,原來是大家搞錯方向了
只不過,處理的單位是當地的派出所員警
對這一帶都相當熟悉,怎麼會看不見這個突兀的花台呢?

等大家都弄清楚以後
11月7日晚上我再經過時
花台已經成功地被拆除了
孩子們也為此開心地大聲歡呼

可是,拆除後到今天為止
拆除下來的碎石頭就這樣一直被堆在一旁
沒有人來清除
唉....事情為什麼不能有始有終呢?
看來,又要市民親自來一通熱線1999了~~

對了,台北市市民熱線自10月1日起已經改成免費的囉!請大家多加利用~~
另外,除了台北市,像高雄市、台北縣、桃園縣、苗栗縣、台中縣、台南縣也都有市民熱線,但不知道是不是免費的,大家還是要問一下囉~~
不過還是希望大家都可以一起為你所見的“不平“,熱線一下囉~~


心中的os:
1.這個做好的人行道上,就在這個有著完美斜坡的路口,右邊立著的這個紅綠燈,其實才是真正的大路障!
2.這些花台其實很多餘,因為它把好好的人行道一分為二,前面多出來的地方根本完全用不到
3.鋪設好的人行道上,居然還畫停車格,好像是這個社區的停車位,但既然是這樣,為什麼還要花錢鋪上新的地磚呢?這樣鐵定沒多久以後,這些地磚如果沒全毀,大概也會毀了一半以上

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