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自由時報 2011/1/4
手推門太重、廁所在2樓…I’m NOT lovin’ it!／臉書1人1信 要麥當勞無礙
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| 肯德基的座位，仍有部分為固定式桌椅。（記者湯佳玲攝） |
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| 陳小妹妹在母親陪同下前往麥當勞用餐，卻因無障礙設施不足，不得其門而入。（記者叢昌瑾攝） |
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| 麥當勞板橋重慶店的一樓為點餐區，座位區都在二樓以上。（記者湯佳玲攝） |
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| 於台北市京華城地下3樓的麥當勞，桌椅舒適，用餐環境寬敞。（記者林正堃攝） |
〔記者湯佳玲、楊雅民、黃宣弼／台北報導〕「I’m NOT lovin’ it !」台灣麥當勞的固定式桌椅設計，讓輪椅族無法推進店裡用餐，廁所多建造在二樓以上，又無升降梯，網友在臉書發起一人一信，要求麥當勞打造無障礙的用餐環境。
不僅西園國小的陳小妹妹寫信給麥當勞叔叔，另一位署名「小鑽石坪坪」的身障小朋友，也在網誌上寫了一封「給麥當勞台灣區總裁伯伯的信」，希望台灣麥當勞也可以像美國麥當勞一樣，都要有無障礙空間、無障礙廁所，不必每次都要媽媽把她抱到二樓，再由兩位工作人員把五十公斤重的電動輪椅抬到樓上，還希望把手推門改成自動門，因為手推門實在太重，輪椅都會被卡住進不去。
殘盟：300多家連鎖店都無升降梯
殘障聯盟秘書長王幼玲表示，除了麥當勞，殘友也提過摩斯漢堡有相同問題，肯德基也不例外。只是麥當勞在全台灣有三百多家連鎖店、規模最大，但都沒有升降梯，許多座位區和廁所都設在二樓，讓殘友非常不方便。
美國制定的「美國殘疾人法案（ＡＤＡ）」明訂所有公共空間都必須打造無障礙空間，因此，美國麥當勞全部都有適合輪椅族用餐的桌椅和點餐櫃檯。反觀同樣從美國引進的麥當勞，為何到了台灣就沒有無障礙空間？
「美國行，為什麼台灣不行？」王幼玲呼籲，麥當勞是全球知名的連鎖企業，對於公共空間的打造具有指標性意義，又是很多小朋友舉辦生日派對的場所，如果能從麥當勞叔叔之家兒童慈善基金會開始落實推動無障礙環境，將讓殘障小朋友也能參加好友的生日派對。
營建署：法規未要求餐廳設無礙設施
營建署建管組科長楊哲維表示，建築技術規則設計施工篇一七○條規定，公共建築物必須設置行動不便者使用設施，其中商業類公共空間主要指百貨商場、量販店、便利商店等，如店家違反規定，則可依身心障礙者權益保障法第五十七條、第八十八條，處以六至三十萬元罰款，但並未將餐廳納入規範，因此麥當勞並無違反規定。
麥當勞：新開店面將加強無礙設計
對於身障朋友們的心聲，台灣麥當勞表示，未來新開店若法規和房東都同意麥當勞變更，將加強無障礙空間的設計。現階段門市服務人員對於行動不便的消費者，都會主動提供點餐或帶位等協助。
肯德基則表示，在未能改善前，門市服務人員會主動提供需要的顧客協助；摩斯漢堡表示，在台北都會區的門市都比較小，受限於空間，無障礙設施的確不完善，但在中南部有獨立建造的門市，像台中中興大學門市，就特別導入無障礙設計，包括坡道及無障礙廁所等。
http://www.libertytimes.com.tw/2011/new/jan/4/today-life1.htm
給麥當勞叔叔一封信／女童新願 坐電動輪椅進店
〔記者湯佳玲／台北報導〕就讀西園國小二年級的陳小妹妹，在民國百年的元旦前夕，寫了一封信給「麥當勞叔叔」，期望麥當勞各店可以有電梯、斜坡，桌子最好是四隻腳，中間不要有桿子，她的紅色電動輪椅才能開進去，「可以讓更多坐輪椅的朋友進去吃那些可口食物……」。
陳媽媽感慨指出，陳小妹第一次進麥當勞，是二○○六年在台北縣板橋的一家分店，用餐的地方卻設在樓上，爸媽只好先抱著她進去，再把推車扛上樓。之後，家人就很少再帶她去麥當勞。
陳媽媽並指出，以他們去過的台北市區麥當勞為例，大概只有台大兒童醫院的麥當勞較符合無障礙環境，因為醫院有無障礙設計，所以陳小妹每次做復健，都期待媽媽可以讓她吃麥當勞兒童餐，也只有這裡可讓她暢行無阻；其他諸如公園路的麥當勞，有十五公分階梯，輪椅族無法自己上去，西門町圓環麥當勞也有四、五層階梯。
不僅麥當勞，有些摩斯漢堡、肯德基分店也有相同問題。陳媽媽指出，如果同學相約到這些分店聚會或慶生，孩子都無法出席，實在不忍看她掃興、失望。所以，陳小妹妹請媽媽把她想說的話打成文字，寄給「麥當勞叔叔」，希望「麥當勞叔叔」早一點讓所有的麥當勞都可以變得無障礙。
http://www.libertytimes.com.tw/2011/new/jan/4/today-life1-2.htm
TVBS 2011/1/4
「麥叔叔沒想到我」 身障童寫信給麥當勞
| 記者:華舜嘉 攝影:陳正翰 周育鋒 台北 報導 |      |
許多公共空間都缺乏無障礙設施，就有一名國小二年級的陳小妹妹，寫了一封信，署名給「麥當勞叔叔」，原來她從小就患有「肌肉萎縮症」，到哪都得靠電動輪椅，不過，麥當勞沒電梯、有的甚至沒斜坡，讓她都進不去用餐，只能外帶，小小年紀的她說，他們都沒想到我。 身障學童陳玟聿：「我想進去過生日。」 小小心願有這麼難嗎，原來陳小妹妹從小患有肌肉萎縮症，去哪裡都得靠這台紅色電動輪椅，但她卻發現，麥當勞缺乏無障礙設施，寫了封信，署名麥當勞叔叔。 身障學童陳小妹：「每次去都想進去吃，可是媽媽都只能進去，我在裡面等她買好外帶後，我們帶回家吃。」 連喝口水都要有人協助，更別提用電動輪椅進麥當勞，店外雖然有斜坡，不過，卻只有樓梯，50公斤重輪椅，根本上不去，大多數麥當勞1樓也幾乎沒有用餐區，想到遊戲區，卻沒辦法上3樓。 身障學童陳小妹母親：「(陳小妹說)他們為什麼都沒想到我，在她這麼小的年紀，她會想說為什麼大人的世界，這麼多障礙，對她來講，她也沒辦法點餐，她也沒辦法靠近。」 陳媽媽好心疼，陳小妹妹只希望，有電梯、有斜坡，桌子最好4支腳，中間不要有桿子，輪椅才能進得去，麥當勞回應，只要建築法規與房東接受建築變更，他們願意配合改善，誠意有多大，還得後續觀察。 |
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