小屁妹shayla

從高雄返家那天，我們在台北車站搭上一列幸福巴士.....
給205公車司機的感謝函

8月5日晚上8點15分左右，帶著家人從台北車站搭上205低底盤公車，隨行的家人中，小女兒是一位患有肌肉萎縮症的孩子，從小需要靠著我推動她的輔具外出。去年開始，她終於可以自己駕著電動輪椅行動，但環境的障礙，常常讓她外出時便很擔憂。

那天晚上，我們搭高鐵從高雄完成四天的旅遊返回台北，因為當天沒有訂到載我們返家的復康巴士，所以孩子從高雄站就開始擔心回家的交通，雖然我安慰著搭低底盤也很方便，但孩子還是會擔心許多未知的狀況。在我們一出台北車站走往公車站牌時，馬上就看見有一輛205低底盤公車準備靠站，我隨即向司機揮手示意表示要上車，司機先生同時也看到隨行的小女兒，馬上舉手回應我們的需求，並迅速地把車停妥後，立即下車為我們準備上車的斜板，同時也詢問我們下車的地點，此時，我發覺這位看起來眼熟的司機先生，似乎就是小女兒第一次搭低底盤公車所遇到的親切司機。待我們上車後，他也耐心地引導孩子將電動輪椅停妥後，才回到駕駛座上啓動車子。

一路上，車子行車的速度平穩適中，我的心裡也因為遇到同一位親切司機而感到安心。

當車子到達我們要下車的地點（青年公園）時，赫然發現，原本給公車停靠的位置，居然讓三輛汽車給霸佔住了，正當我擔心著該如何讓小女兒下車時，司機先生開始使用麥克風，呼喚商店裡的車主，盡速將車開走，並告知車上有輪椅要下車。幸好這些車主很配合，迅速地將車子駛離現場，但是，似乎停車的位置有些狹窄。當司機先生停好車，下車要拿出斜板時，發現距離太遠，斜板跨不到人行道，所以向我們表示要等一下，便馬上收起斜板關好門回到駕駛座，再一次把車停好。當第二次停妥後，又發現斜板的位置正好對著站牌，輪椅還是無法下車，他隨即又收起斜板關上門，再一次向我們表示要再等一下，然後，仔細的把車停好再下車察看一次，這一次終於閃過了站牌，也停了一個很棒的位置，卸下斜板，讓我的孩子安全地下車。此時，我滿懷著感激向司機先生道謝，因為他的謹慎小心，讓我們有備受重視的感覺，當我們揮手向他道別時，他也回以親切的笑容向我們再見。

回到家的當晚，從朋友那兒聽到另一位病友，上星期駕著代步車從低底盤公車的斜板跌落得消息，出事的原因，是因為斜板架在馬路上，導致斜板的角度太斜，病友倒退下車時，可能重心不穩，所以不慎從斜板翻車，後腦著地送醫急救，雖然，他也是遇到一位親切的司機，但可能大家都忽略坡度太斜的危險，所以才導致悲劇的發生。因為聽到這起事件，才讓我對我們這一晚遇到的司機先生，感到更為推崇與讚賞，因為他謹慎的態度、耐心的服務、親切的笑容，讓我們對他的敬業精神感佩至深。

所以，今日寫下這個經驗分享給貴公司，希望能表達我們對這位司機先生的感謝，只可惜來不及記下司機先生的大名，但還是真心希望這樣的好司機，可以得到更多的嘉獎與鼓勵，為其他的人，樹立一個優良的典範。

最後，我仍然要感謝台北市有越來越多的低底盤公車，讓我的小女兒及其他需要倚靠輪椅行動的朋友，有更便捷的交通工具暢遊台北市，同時，也有機會感受各位司機先生的親切服務，謝謝您們，在此，代我小女兒與我本人，向貴公司及親切認真的司機先生們，致上十二萬分的敬意！

並祝大家 行車平安，身體健康


玟聿媽媽 敬上