而且記者小姐還幫忙連絡上動物園詢問shayla提出的幾個建議
但是他們給記者小姐的回覆我還是有質疑，像是其中他們提到：
本來就會給身障者多一些協助，只要在各館別前面先跟工作人員說明一下，就能特別安排優先入館。重點是：很多人根本不知道園方能提供優先入館的協助，而且他們在外面排隊很明顯就是身障者，也不曾見過有工作人員主動詢問是否需要協助。
我們到過這麼多次動物園，說真的，從來都不知道有這個服務
甚至工作人員看到我們，也從未主動表示可以提供協助
所以我猜是因為突然面對記者的提問，亂了陣腳所發表的言論
昨天上午，我突然接到老師的電話，她告訴我
台北市立動物園有人專程打電話到學校找shayla的導師丁老師
詢問關於無障礙廁所內活動式躺板的問題
丁老師對於動物園突如其來的電話感到納悶
資源班玉鳳老師轉述木柵動物園來電：我們不太清楚媽媽提到關於無障礙廁所的問題........。
我把shayla寫信的事情告訴老師，那些建議是shayla的想法，所以請老師直接去詢問shayla
到了下午，聽說動物園又派來三位工作人員直接到學校來了解shayla對於躺板的需求，
他們向老師表示，希望能在未全面改善之前，在shayla校外教學當天先提供活動式照護床，
並放置在鄰近孩子們活動的區域，而在全部改善前，其他人若到園區有需要時也可以事先通知他們。
在向我敘述動物園的叔叔們親自到校的這件事情時，
她開心地連說了五次“她很開心“，她很開心的原因是：
她很開心動物園有很認真的看待她的建議，而且也表示願意改善，
他們接受了，而且沒有把她的信丟掉，
她說她真的好開心好開心哦～～
（就在這個時刻，我們剛收到另一位神祕阿姨的親筆來信，
她因為shayla擔心郵差沒有工作而感動地提筆寫信給shayla，
而此刻，她正開心得閱讀著^^）
寫到這裡，我真的想要再次謝謝所有幫忙轉貼、支持與鼓勵這次事件的所有朋友，
無障礙的改善，絕對不是單靠一兩個人的力量就可以完成，
也不是因為我的孩子今天寫了這封信就可以完成任務，
這是靠大家一起努力實踐來的！
謝謝各位，給我孩子一次很棒的學習～～無障礙，我們繼續努力！
事情發展至此，一切都好激勵人心
今天下午，我收到動物園寄來的電子郵件
（這就是陌生的好心人幫忙轉寄電子郵件的成果，也謝謝這位熱心得熊大哥）
隨即就在動物園的臉書上，看到他們給shayla的回覆
臺北動物園回給玟聿小朋友的信
shayla看完以後更開心，她一直一直地說：他們真得有聽我的建議耶～我好開心哦.........
我也趁這個機會跟她分享：
很多事情有時候需要靠很多人來完成，這次若沒有很多叔叔阿姨在網路上的熱情轉貼
若是沒有這些叔叔阿姨幫妳把想法散佈出去讓更多人知道
若是沒有動物園這些叔叔阿姨認真地看待妳的建議
並且透過這件事讓更多人認識妳、了解妳的用心，
也是讓他們了解其他行動不方便得人在生活上所面臨到的種種不方便
所以我們必須事事心存感激，真心誠懇地謝謝他們
目前雖然已經得到動物園善意的回應，但我們還必須繼續關注這件事情直到一切圓滿
雖然她今天身體不太舒服，中午就請假回家休息，
但相信今天得經歷對她說是很難忘的，也會是一次珍貴溫暖的經驗
謝謝各位，繼續和我們一起為無障礙而努力！
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